Deski włókno-cementowe

Poznaj politykę zwrotów, reklamacji oraz gwarancji sklepu Shera

Gwarancja

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym są fabrycznie nowe. Każdy sprzedawany przez nas towar posiada 2 letnią gwarancję producenta (chyba że producent wskazuje na dłuższy okres gwarancji).

Zwrot towaru

Konsument może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do naszej firmy nie później niż 14-tego dnia od daty otrzymania towaru.

Zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy można dokonać przesyłając mail na adres deski@nexmar.pl  lub przesyłając pismo za pośrednictwem Poczty Polskiej, pobierając plik do wypełniania z poniższego repozytorium.

Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użycia i nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany produkt musi być kompletny oraz posiadać dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).

Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Naliczone koszty transportu nie podlegają zwrotowi. Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe w terminie do 7 dni roboczych.

Reklamacje przesyłek

Reklamacje uszkodzonych przesyłek w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie w przypadku przedłożenia protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności kuriera. Reklamacje można składać korzystając z formularza do pobrania poniżej: